Vakantiesluiting

Vakantiesluiting
Ga terug naar het overzicht
Zoals elk jaar gaan wij tijdens de zomervakantie 3 weken dicht. Dit jaar is onze vakantie van 26 juli t/m 16 augustus (week 31 t/m 33).
Onze winkel, werkplaats en webshop zijn tijdens deze periode gesloten, en ook zijn wij telefonisch of per e-mail niet bereikbaar. Vragen en bestellingen die tijdens onze vakantie worden geplaatst zullen vanaf 17 augustus weer in behandeling worden genomen.

Veelgestelde vragen:

Kan ik gewoon een bestelling plaatsen tijdens jullie vakantie?
Ja, dat kan. De site en betalingen functioneren zoals normaal. Houd er wel rekening mee dat uw bestelling pas vanaf 18 augustus geleverd wordt.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling zal in week 34 worden verwerkt en geleverd. U ontvangt een track-and-trace code als het zover is. Als bepaalde artikelen niet op voorraad zijn kan het langer duren.

Ik heb mijn bestelling eerder nodig dan mogelijk is, kan ik hem annuleren?
Ja, u kunt dit doen via de mail, door te antwoorden op uw orderbevestiging. Het geld zal in week 34 naar u worden teruggestort.

Ik heb voor jullie vakantie iets via de webshop besteld, kan ik dit retour sturen tijdens de vakantie?
Ja, dat kan. U kunt hiervoor de normale retourprocedure volgen. Alle retouren worden door de vervoerder bewaard en bij ons afgeleverd na de vakantie. Dan zullen ze ook worden verwerkt.

Ik heb iets in de winkel gekocht en wil dit retourneren, maar door de vakantiesluiting kan ik dit niet binnen 14 dagen doen.
Geen probleem, we houden hier rekening mee. U kunt uw product gewoon na de vakantie retourneren.

Waarom gaan jullie dicht tijdens het hoogseizoen?
We zijn een klein bedrijf. Onze medewerkers willen ook met vakantie en het is simpelweg niet mogelijk om op halve kracht te draaien.